Os botões de polegar geralmente são os primeiros a "parar de funcionar". Na maioria das vezes eles não estão quebrados. Eles apenas foram instruídos a fazer outra coisa.
Primeiro, teste-os
Abra o teste do botão do mouse e pressione ambos os botões laterais. Se acenderem, o hardware está bom e o problema é o aplicativo que você está usando. Se não, continue lendo.
As 7 Correções
- Reset the mapping no software do mouse para Voltar e Avançar (botões 4 e 5).
- Check onboard profiles. Alguns mouses armazenam binds no próprio mouse.
- Update your browser. Navegadores muito antigos não conseguem ver os botões 4 e 5.
- Close other mouse apps. Dois utilitários podem brigar pelos botões.
- Reinstall the driver no Gerenciador de dispositivos e reinicie.
- Try another USB port and computer.
- Check the game's settings. Alguns jogos exigem que você vincule o Mouse 4 e o Mouse 5 manualmente.
Quando está realmente quebrado
Se os botões não acenderem em dois computadores diferentes com a redefinição do software, o switch está desligado. Os interruptores de botão lateral são baratos, mas difíceis de substituir.
Por que os botões laterais são diferentes
Os botões esquerdo, direito e central são tratados da mesma maneira por todos os sistemas operacionais. Os botões laterais são um pouco diferentes. Os navegadores e a maioria dos aplicativos os tratam como Voltar e Avançar, mas jogos, aplicativos de design e software de mouse podem mapeá-los para qualquer coisa. Essa flexibilidade é ótima, mas também significa que os botões laterais são mais fáceis de quebrar acidentalmente com uma configuração. Um perfil que você configurou para um jogo, uma macro que você esqueceu ou um segundo aplicativo de mouse podem assumir o controle.
Passo a passo: Encontrando a causa
- Abra o teste do botão do mouse e pressione cada botão lateral. Observe se ele acende.
- Se acender, o hardware funciona. O problema está no aplicativo que você está usando, então verifique os atalhos de teclado desse aplicativo.
- Se não acender, abra o software do mouse e veja para onde os botões estão mapeados. Redefina para o perfil padrão.
- Verifique os perfis de memória integrados. Alguns mouses armazenam mapeamentos no próprio mouse, que persistem mesmo se você desinstalar o software.
- Feche outros utilitários de mouse ou teclado (ferramentas de macro, ferramentas de acessibilidade, remapeadores) e teste novamente.
- Experimente o mouse em outro computador.
Ao final dessas etapas, você saberá se são configurações, conflito de software ou hardware.
Botões laterais em jogos
Muitos jogos não vinculam botões laterais por padrão. Abra as configurações de controle do jogo, clique na ação desejada e pressione o botão lateral. Ele deve aparecer como Mouse 4 ou Mouse 5. Se o jogo mostrar uma tecla do teclado, o software do mouse remapeou o botão para essa tecla. Isso pode ser bom, mas também pode entrar em conflito com outras ligações. Para uma configuração mais limpa, deixe os botões laterais como Mouse 4 e Mouse 5 no software do mouse e vincule-os dentro do jogo.
Botões laterais no Mac
O macOS não usa os botões Voltar e Avançar tão amplamente quanto o Windows. O Safari e o Chrome geralmente respondem a eles, mas o Finder e muitos aplicativos os ignoram, a menos que você instale o software do fabricante do mouse ou um pequeno utilitário que os mapeie para atalhos. Se eles acenderem no teste do botão, mas não fizerem nada no Finder, é por isso. É uma limitação do software, não uma falha.
Quando a culpa é do hardware
Os interruptores dos botões laterais são pequenos e pressionados em um ângulo, por isso têm um desgaste diferente dos botões principais. Um botão lateral que precisa ser pressionado com força, funciona apenas algumas vezes ou parece mole pode ter um interruptor desgastado ou um atuador de plástico rachado. Os interruptores podem ser substituídos, embora os interruptores laterais sejam menores e mais complicados que os principais. Verifique sua garantia primeiro.
Verifique o que os botões enviam
Os botões laterais normalmente enviam "Voltar" (botão 4) e "Avançar" (botão 5). Pressione cada um no testador de mouse. Se acenderem, o hardware está bom e o problema é o aplicativo ou jogo que você está usando. Muitos jogos exigem que você vincule os botões em suas próprias configurações antes de fazer qualquer coisa.
| Resultado no testador | O que significa |
|---|---|
| Ambos os botões acendem | Hardware OK, verifique as vinculações do aplicativo ou jogo |
| Nenhum dos dois acende | O software os remapeou ou há um problema de driver |
| Um acende | A chave desse botão pode estar com defeito |
| Acende apenas algumas vezes | Interruptor desgastado ou contato solto |
Correções para experimentar
- Abra o software do mouse e redefina os botões para seus padrões.
- Verifique se um perfil ou modo de jogo alterou os botões.
- Feche as ferramentas macro como AutoHotkey e teste novamente.
- Desconecte o mouse, reinicie e conecte-o novamente.
- Em um Mac, instale o software da marca ou uma ferramenta que adicione suporte para retrocesso/avançamento, pois o macOS os ignora em alguns aplicativos.
Botões laterais pressionados por acidente?
Se você continuar pressionando-os por engano, você pode desativá-los no software do mouse ou tentar um mouse com botões posicionados mais atrás.
Resumo rápido
- Verifique primeiro os botões online para descartar hardware.
- Os jogos muitas vezes precisam que você vincule os botões laterais em suas configurações.
- Redefina os botões para o padrão no software do mouse.
- Fechar ferramentas macro que possam interceptar os botões.
- Em um Mac, pode ser necessário software extra para avançar e avançar.
- Se apenas um botão falhar, sua troca é a causa provável.
Remapeando os botões laterais da maneira certa
Quer que seus botões laterais façam algo útil? Use o software do mouse para mapeá-los, mas mantenha um perfil com os padrões (Voltar e Avançar) para uso diário. Muitas pessoas mapeiam botões laterais para copiar e colar, apertar para falar ou alternar entre desktops virtuais. Nos jogos, vincule-os nas configurações do jogo, para que apareçam como Mouse 4 e Mouse 5. Dessa forma, você evita conflitos entre o software do mouse e o jogo, e suas vinculações ainda funcionam se o software não estiver em execução. Se algo parar de funcionar após uma alteração, redefina para o perfil padrão e teste novamente com o botão teste.
Resumo
Teste primeiro os botões laterais. Se eles acenderem, corrija os vínculos do aplicativo ou do jogo. Caso contrário, reinicie o software do mouse, feche outros utilitários e tente outro computador antes de decidir que a troca falhou.
Perguntas frequentes
Por que meus botões laterais digitam letras?
Eles foram remapeados para as teclas digitadas no software do mouse.
Os botões laterais funcionam no Mac?
Sim, na maioria dos navegadores e aplicativos, mas alguns aplicativos Mac os ignoram.
O que são os botões 4 e 5 do mouse?
Voltar (4) e Avançar (5), os dois botões de polegar.