Você rola para baixo e a página sobe um pouco. Ou ele pula. Quase sempre é o codificador de rolagem, uma pequena peça que fica suja ou desgastada com o tempo.
Teste a roda
Execute o teste da roda de rolagem. Role lentamente em uma direção. Se o contador de reversões subir, a roda está enviando passos na direção errada.
Correções para experimentar
- Sopre ar comprimido ao redor da roda enquanto a gira em ambas as direções.
- Gire a roda rapidamente para frente e para trás 50 vezes. Isso pode limpar a poeira do codificador.
- Desative os modos "rolagem suave" ou "giro livre" no software do mouse e teste novamente.
- Verifique Windows: Configurações, Mouse, "Rolar janelas inativas" e rolar linhas por entalhe.
Quando substituir o codificador
Se a limpeza não interromper as reversões, o codificador está desgastado. Em muitos mouses, ele pode ser trocado ou é hora de um novo mouse.
Como funciona uma roda de rolagem
Abaixo da roda de rolagem há uma pequena peça chamada codificador. À medida que a roda gira, o codificador produz um padrão de sinais que informa ao mouse em que direção a roda se moveu e em quanto. A maioria dos codificadores são mecânicos, com pequenos contatos que roçam em um disco padronizado. Alguns mouses mais novos usam codificadores ópticos, que leem a roda com luz, ou magnéticos. Os codificadores mecânicos são baratos e confiáveis, mas se desgastam e a poeira pode confundi-los. Quando o codificador interpreta mal o padrão, ele pode reportar um passo na direção errada. Esse é o salto que você vê.
Sinais de que sua roda está desgastada
- A página salta uma linha ou duas quando você rola para baixo.
- Parece que a rolagem pula alguns pontos.
- A troca de armas nos jogos escolhe a arma errada.
- O problema é pior quando você rola lentamente.
- Fica melhor por um tempo depois que você rola com força.
Se você notar isso, execute o teste da roda de rolagem e observe o contador de reversões. As reversões durante a rolagem lenta são o sinal mais claro.
Limpeza Profunda: Passo a Passo
- Desconecte o mouse.
- Sopre ar comprimido em ambos os lados da roda enquanto a gira lentamente.
- Role rapidamente em ambas as direções por um minuto inteiro.
- Use uma escova de dentes seca ao longo das ranhuras da roda para remover a sujeira.
- Se você se sentir confortável em abrir o mouse (e ele estiver fora da garantia), borrife um pouco de limpador de contato elétrico no codificador e gire a roda para espalhá-lo. Deixe secar completamente.
- Teste novamente.
Muitas pessoas acham que uma limpeza rápida resolve o problema por meses.
Configurações de software que parecem uma roda saltitante
Antes de culpar o hardware, verifique suas configurações. A rolagem suave nos navegadores pode fazer com que a rolagem pareça "flutuante" ou inconsistente. A aceleração de rolagem no software do mouse faz com que as rolagens rápidas saltem mais longe do que as lentas. Alguns aplicativos também alteram a velocidade de rolagem. No Windows, consulte "Linhas para rolar de cada vez". No macOS, verifique a velocidade de rolagem e a rolagem natural. Se o teste de rolagem não mostrar inversões, sua roda está bem e a causa é uma configuração.
Substituição do codificador
Se a limpeza não ajudar, o codificador está desgastado. É uma peça barata, mas substituí-la significa dessoldar, o que não é para todos. Alguns mouses possuem a roda e o codificador como um módulo separado que é fácil de trocar. Para um mouse caro, vale a pena uma oficina. Para um mouse barato, um mouse novo pode fazer mais sentido.
Considerações Finais
Execute o teste da roda de rolagem após cada correção para saber exatamente qual etapa resolveu o problema.
Por que as rodas de rolagem começam a pular
Dentro da roda há uma pequena peça chamada codificador. À medida que a roda gira, contatos de metal ou um sensor de luz dentro do codificador contam cada passo. Poeira, cabelo e desgaste tornam esses contatos não confiáveis, de modo que o mouse dá um passo para trás ou erra um. É por isso que a página salta enquanto você rola para baixo.
| Causa | Quão comum | Correção |
|---|---|---|
| Poeira ou cabelos na roda | Muito comum | Ar comprimido, limpeza |
| Codificador mecânico desgastado | Comum após mais de 2 anos | Substitua o codificador |
| Rolagem suave do software | Ocasionalmente | Desligue e teste novamente |
| Eixo da roda solto | Raro | Reparar ou substituir |
Limpando a roda passo a passo
- Desconecte o mouse ou desligue-o.
- Pulverize pequenas rajadas de ar comprimido nas aberturas ao redor da roda.
- Gire a roda rapidamente em ambos os sentidos por 30 segundos.
- Repita as rajadas de ar de diferentes ângulos.
- Teste no teste da roda de rolagem.
Se ainda assim saltar, algumas gotas de álcool isopropílico ao redor da roda, seguidas de bastante rotação, podem limpar os contatos do encoder. Deixe secar por uma hora antes de conectá-lo novamente.
Quando substituir o codificador
Se a limpeza ajudar apenas por alguns dias, o codificador está gasto. Encoders de reposição são baratos, mas para encaixar um deles é necessário soldar. Se o seu mouse ainda estiver na garantia, peça uma substituição.
Resumo rápido
- Uma roda saltadora geralmente é um codificador sujo ou desgastado.
- Ar comprimido e fiação resolvem a maioria dos casos.
- Um pouco de álcool isopropílico pode limpar os contatos.
- Desative a rolagem suave durante o teste.
- Substitua o codificador se a falha persistir.
Problemas de rolagem em marcas específicas
Alguns ratos têm suas próprias peculiaridades. Ratos com rodas de "giro livre" ou "hiper-rolagem" podem reverter ligeiramente no final de um giro rápido, o que é um comportamento normal para uma roda pesada de giro livre. Mouses com rolagem de alta resolução enviam muitos pequenos eventos por entalhe, o que pode parecer estranho em alguns aplicativos. Se o seu mouse tiver um botão de modo de roda, mude para o modo entalhado normal e teste novamente. Se o problema aparecer apenas em um modo, o mecanismo de mudança de modo pode ser a causa, e não o codificador. Verificar as páginas de suporte do fabricante em busca de problemas conhecidos e atualizações de firmware também pode economizar tempo.
Resumo
Uma roda saltadora é quase sempre um codificador sujo ou desgastado. Teste-o, limpe-o, verifique as configurações de rolagem e substitua o codificador ou o mouse somente se as reversões continuarem durante a rolagem lenta. A maioria das rodas se recupera com uma boa limpeza.
Quando isso acontece apenas em um aplicativo
Se a roda saltar apenas em um programa, teste-a aqui primeiro. Um resultado limpo significa que a manipulação de rolagem do próprio programa é a causa, e não o mouse.
Perguntas frequentes
Por que meu mouse rola para cima quando eu rola para baixo?
Um encoder sujo ou desgastado envia um passo na direção errada.
Um driver pode causar saltos na rolagem?
Raramente. No entanto, as configurações de rolagem suave podem parecer instável.
Isso acontece em trackpads?
Os trackpads não têm codificador, então pular para lá geralmente requer uma configuração de driver ou gesto.