Los botones del pulgar suelen ser los primeros en "dejar de funcionar". La mayoría de las veces no están rotos en absoluto. Les acaban de decir que hagan otra cosa.
Primero, pruébelos
Abrir el prueba del botón del mouse y presione ambos botones laterales. Si se encienden, el hardware está bien y el problema es la aplicación que estás usando. Si no es así, sigue leyendo.
Las 7 Arreglos
- Reset the mapping en el software de su mouse para Atrás y Adelante (botones 4 y 5).
- Check onboard profiles. Algunos ratones almacenan enlaces en el propio ratón.
- Update your browser. Los navegadores muy antiguos no pueden ver los botones 4 y 5.
- Close other mouse apps. Dos utilidades pueden pelear por los botones.
- Reinstall the driver en el Administrador de dispositivos, luego reinicie.
- Try another USB port and computer.
- Check the game's settings. Algunos juegos necesitan que vincules el Mouse 4 y el Mouse 5 manualmente.
Cuando está realmente roto
Si los botones no se encienden en dos computadoras diferentes con el reinicio del software, el interruptor está muerto. Los interruptores de botón lateral son baratos pero difíciles de reemplazar.
Por qué los botones laterales son diferentes
Los botones izquierdo, derecho y central se manejan de la misma manera en todos los sistemas operativos. Los botones laterales son un poco diferentes. Los navegadores y la mayoría de las aplicaciones los tratan como Atrás y Adelante, pero los juegos, las aplicaciones de diseño y el software del mouse pueden asignarlos a cualquier cosa. Esa flexibilidad es excelente, pero también significa que los botones laterales son los más fáciles de romper accidentalmente con una configuración. Un perfil que configuraste para un juego, una macro que olvidaste o una segunda aplicación de mouse pueden hacerse cargo de ellos.
Paso a paso: encontrar la causa
- Abra la prueba del botón del mouse y presione cada botón lateral. Observe si se enciende.
- Si se enciende, el hardware funciona. El problema está en la aplicación que estás usando, así que revisa las combinaciones de teclas de esa aplicación.
- Si no se enciende, abra el software del mouse y observe a qué están asignados los botones. Restablecer el perfil predeterminado.
- Verifique los perfiles de memoria integrada. Algunos ratones almacenan asignaciones en el propio ratón, que persisten incluso si desinstalas el software.
- Cierre otras utilidades de mouse o teclado (herramientas de macros, herramientas de accesibilidad, reasignadores) y vuelva a probar.
- Pruebe con el mouse en otra computadora.
Al final de estos pasos, sabrá si se trata de configuración, conflicto de software o hardware.
Botones laterales en juegos
Muchos juegos no vinculan los botones laterales de forma predeterminada. Abre la configuración de control del juego, haz clic en la acción que desees y presiona el botón lateral. Debería mostrarse como Mouse 4 o Mouse 5. Si el juego muestra una tecla del teclado, el software del mouse ha reasignado el botón a esa tecla. Eso puede estar bien, pero también puede entrar en conflicto con otros vínculos. Para una configuración más limpia, deja los botones laterales como Mouse 4 y Mouse 5 en el software de tu mouse y vincúlalos dentro del juego.
Botones laterales en Mac
macOS no usa los botones Atrás y Adelante tan ampliamente como Windows. Safari y Chrome generalmente responden a ellos, pero Finder y muchas aplicaciones los ignoran a menos que instales el software del fabricante del mouse o una pequeña utilidad que los asigne a accesos directos. Si se encienden en el botón prueba pero no hacen nada en Finder, es por eso. Es una limitación del software, no una falla.
Cuando el hardware tiene la culpa
Los interruptores de los botones laterales son pequeños y se presionan en ángulo, por lo que se desgastan de manera diferente a los botones principales. Un botón lateral que necesita presionarse con fuerza, funciona solo algunas veces o se siente blando puede tener un interruptor desgastado o un actuador de plástico agrietado. Los interruptores se pueden reemplazar, aunque los interruptores laterales son más pequeños y complicados que los principales. Primero verifique su garantía.
Comprobar lo que envían los botones
Los botones laterales normalmente envían "Atrás" (botón 4) y "Adelante" (botón 5). Presione cada uno en el probador de ratón. Si se encienden, el hardware está bien y el problema es la aplicación o el juego que estás usando. Muchos juegos necesitan que vincules los botones en su propia configuración antes de hacer algo.
| Resultado en el probador | Qué significa |
|---|---|
| Ambos botones se iluminan | Hardware correcto, verifique los enlaces de la aplicación o del juego |
| Ninguno se enciende | El software los ha reasignado o hay un problema con el controlador |
| Uno se enciende | El interruptor de ese botón puede estar defectuoso |
| Se ilumina solo a veces | Interruptor desgastado o contacto suelto |
Soluciones para probar
- Abra el software de su mouse y restablezca los botones a sus valores predeterminados.
- Comprueba si algún perfil o modo de juego ha cambiado los botones.
- Cierra las herramientas macro como AutoHotkey y prueba nuevamente.
- Desenchufe el mouse, reinícielo y vuelva a enchufarlo.
- En una Mac, instale el software de la marca o una herramienta que agregue soporte hacia adelante y hacia atrás, porque macOS los ignora en algunas aplicaciones.
¿Botones laterales presionados por accidente?
Si sigues presionándolos por error, puedes desactivarlos en el software de tu mouse o probar con un mouse con botones colocados más atrás.
Resumen rápido
- Primero verifique los botones en línea para descartar hardware.
- Los juegos a menudo necesitan que vincules los botones laterales en su configuración.
- Restablecer los botones a los valores predeterminados en el software de su mouse.
- Cerrar las herramientas macro que puedan interceptar los botones.
- En una Mac, es posible que se necesite software adicional para avanzar y retroceder.
- Si solo falla un botón, su interruptor es la causa probable.
Reasignación de botones laterales de la manera correcta
¿Quieres que tus botones laterales hagan algo útil? Utilice el software de su mouse para mapearlos, pero mantenga un perfil con los valores predeterminados (Atrás y Adelante) para el uso diario. Mucha gente asigna botones laterales para copiar y pegar, pulsar para hablar o cambiar de escritorio virtual. En los juegos, vincúlelos en la configuración del juego para que aparezcan como Mouse 4 y Mouse 5. De esa manera, evita conflictos entre el software del mouse y el juego, y sus enlaces aún funcionan si el software no se está ejecutando. Si algo deja de funcionar después de un cambio, restablezca el perfil predeterminado y vuelva a probar con el botón prueba.
Resumen
Pruebe primero los botones laterales. Si se encienden, arregla los enlaces de la aplicación o del juego. Si no es así, reinicie el software del mouse, cierre otras utilidades y pruebe con otra computadora antes de decidir que el cambio ha fallado.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis botones laterales escriben letras?
Se han reasignado a las pulsaciones de teclas en el software del mouse.
¿Funcionan los botones laterales en Mac?
Sí, en la mayoría de los navegadores y aplicaciones, pero algunas aplicaciones de Mac los ignoran.
¿Qué son los botones 4 y 5 del mouse?
Atrás (4) y Adelante (5), los dos botones del pulgar.