Te desplazas hacia abajo y la página salta un poco hacia arriba. O salta. Casi siempre se trata del codificador de desplazamiento, una pieza diminuta que se ensucia o desgasta con el tiempo.
Prueba la rueda
Ejecute el prueba de la rueda de desplazamiento. Desplácese lentamente en una dirección. Si el contador de Reversiones sube, la rueda está enviando pasos en sentido contrario.
Soluciones para probar
- Sople aire comprimido alrededor de la rueda mientras la gira en ambas direcciones.
- Gira la rueda rápidamente hacia adelante y hacia atrás 50 veces. Esto puede limpiar el polvo del codificador.
- Desactive los modos de "desplazamiento suave" o "giro libre" en el software de su mouse y vuelva a probar.
- Verifique Windows: Configuración, Mouse, "Desplazar ventanas inactivas" y desplazar líneas por muesca.
Cuándo reemplazar el codificador
Si la limpieza no detiene las inversiones, el codificador está desgastado. En muchos ratones se puede cambiar o es hora de comprar un ratón nuevo.
Cómo funciona una rueda de desplazamiento
Debajo de la rueda de desplazamiento hay una pequeña parte llamada codificador. A medida que la rueda gira, el codificador produce un patrón de señales que le indica al ratón en qué dirección se movió la rueda y en qué medida. La mayoría de los codificadores son mecánicos, con contactos diminutos que rozan un disco estampado. Algunos ratones más nuevos utilizan codificadores ópticos, que leen la rueda con luz o magnéticos. Los codificadores mecánicos son baratos y fiables, pero se desgastan y el polvo puede confundirlos. Cuando el codificador lee mal el patrón, puede informar un paso en la dirección incorrecta. Ese es el salto que ves.
Señales de que su rueda se está desgastando
- La página salta una línea o dos cuando te desplazas hacia abajo.
- Al desplazarse se siente como si se saltara algunas muescas.
- El cambio de arma en los juegos elige el arma equivocada.
- El problema empeora cuando te desplazas lentamente.
- Mejora por un tiempo después de desplazarte con fuerza.
Si nota esto, ejecute la prueba de la rueda de desplazamiento y observe el contador de reversiones. Las reversiones durante el desplazamiento lento son la señal más clara.
Limpieza Profunda: Paso a Paso
- Desenchufe el mouse.
- Sople aire comprimido en ambos lados de la rueda mientras la hace girar lentamente.
- Enróllalo rápidamente en ambas direcciones durante un minuto completo.
- Utilice un cepillo de dientes seco a lo largo de las ranuras de las ruedas para eliminar la suciedad.
- Si se siente cómodo abriendo el mouse (y está fuera de garantía), rocíe una pequeña ráfaga de limpiador de contactos eléctricos en el codificador y gire la rueda para extenderlo. Déjalo secar completamente.
- Prueba de nuevo.
Muchas personas encuentran que una limpieza rápida soluciona el problema durante meses.
Configuraciones de software que parecen una rueda saltarina
Antes de culpar al hardware, verifique su configuración. El desplazamiento suave en los navegadores puede hacer que el desplazamiento parezca "flotante" o inconsistente. La aceleración del desplazamiento en el software del mouse hace que los desplazamientos rápidos salten más que los lentos. Algunas aplicaciones también cambian la velocidad de desplazamiento. En Windows, mire "Líneas para desplazarse a la vez". En macOS, verifique la velocidad de desplazamiento y el desplazamiento natural. Si la prueba de desplazamiento no muestra reversiones, su rueda está bien y la causa es una configuración.
Reemplazo del codificador
Si la limpieza no ayuda, el codificador está desgastado. Es una pieza barata, pero reemplazarla implica desoldar, lo cual no es para todos. Algunos ratones tienen la rueda y el codificador como un módulo separado que es fácil de intercambiar. Para un ratón caro, vale la pena acudir a un taller de reparación. Para uno barato, un mouse nuevo puede tener más sentido.
Pensamientos finales
Ejecute la prueba de la rueda de desplazamiento después de cada corrección para saber exactamente qué paso lo resolvió.
¿Por qué las ruedas de desplazamiento empiezan a saltar?
Dentro de la rueda hay una pequeña parte llamada codificador. A medida que la rueda gira, contactos metálicos o un sensor de luz dentro del codificador cuentan cada paso. El polvo, el pelo y el desgaste hacen que esos contactos no sean confiables, por lo que el mouse lee un paso hacia atrás o falla uno. Es por eso que la página salta mientras te desplazas hacia abajo.
| Causa | ¿Qué tan común | Arreglar |
|---|---|---|
| Polvo o pelos en la rueda | Muy común | Aire comprimido, limpieza |
| Codificador mecánico desgastado | Común después de 2+ años | Reemplace el codificador |
| Software de desplazamiento suave | Ocasional | Apágalo y vuelve a probar |
| Eje de rueda flojo | Raro | Reparar o reemplazar |
Limpieza de la Rueda Paso a Paso
- Desenchufe el ratón o apáguelo.
- Rocíe breves ráfagas de aire comprimido en los espacios alrededor de la rueda.
- Gira la rueda rápidamente en ambos sentidos durante 30 segundos.
- Repite las ráfagas de aire desde diferentes ángulos.
- Prueba en la prueba de la rueda de desplazamiento.
Si aún salta, unas gotas de alcohol isopropílico alrededor de la rueda, seguidas de un giro abundante, pueden limpiar los contactos del codificador. Déjelo secar durante una hora antes de volver a enchufarlo.
Cuándo reemplazar el codificador
Si la limpieza sólo ayuda durante unos días, el codificador está desgastado. Los codificadores de repuesto son baratos, pero es necesario soldar uno para montar uno. Si su mouse aún está en garantía, solicite un reemplazo.
Resumen rápido
- Una rueda saltarina suele ser un codificador sucio o desgastado.
- El aire comprimido y el centrifugado solucionan la mayoría de los casos.
- Un poco de alcohol isopropílico puede limpiar los contactos.
- Desactive el desplazamiento suave mientras realiza la prueba.
- Reemplace el codificador si la falla continúa reapareciendo.
Problemas de desplazamiento en marcas específicas
Algunos ratones tienen sus propias peculiaridades. Los ratones con ruedas de "giro libre" o "hiperdesplazamiento" pueden retroceder ligeramente al final de un giro rápido, lo cual es un comportamiento normal para una rueda pesada que gira libremente. Los ratones con desplazamiento de alta resolución envían muchos eventos pequeños por muesca, lo que puede parecer extraño en algunas aplicaciones. Si su mouse tiene un botón de modo rueda, cambie al modo con muescas normal y vuelva a probar. Si el problema solo aparece en un modo, la causa puede ser el mecanismo de cambio de modo y no el codificador. Consultar las páginas de soporte del fabricante para detectar problemas conocidos y actualizaciones de firmware también puede ahorrar tiempo.
Resumen
Una rueda que salta casi siempre es un codificador sucio o desgastado. Pruébelo, límpielo, verifique la configuración de desplazamiento y reemplace el codificador o el mouse solo si las inversiones continúan durante el desplazamiento lento. La mayoría de las ruedas se recuperan con una buena limpieza.
Cuando solo sucede en una aplicación
Si la rueda salta solo en un programa, pruébelo aquí primero. Un resultado limpio significa que la causa es el propio manejo de desplazamiento del programa, no el mouse.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el mouse se desplaza hacia arriba cuando me desplazo hacia abajo?
Un codificador sucio o desgastado envía un paso en sentido contrario.
¿Puede un controlador provocar saltos de desplazamiento?
Rara vez. Sin embargo, las configuraciones de desplazamiento suave pueden resultar inestables.
¿Ocurre en los trackpads?
Los trackpads no tienen codificador, por lo que saltar allí suele ser una configuración de controlador o gesto.